Ponovno vas obveščamo, da prijave glede vsakršnega nedelovanja sprejemamo izključno na e-mail podpore podpora@zd-tolmin.si,
kjer se primeri odpravljajo po vrstnem redu prijave oz. po stopnji nujnosti.
Prijava mora vsebovati konkretni opis napake kaj točno se zgodi, kaj sistem napiše, itd.
Delovni nalog za odpravo napake se ne odpre v primeru:
- vsebinskih prijav samo v smislu “ne dela; ne morem; noče; itd”
- tistih, ki so javljene po telefonu ali na kakršenkoli drug način kot je prijava na podporni mail
- če je podana napaka za tretjo osebo (npr. vsak uporabnik prijavlja zase in ne sestra za zdravnika)